Lumeô
Corredor de supermercado organizado com produtos bem posicionados
Depoimentos

O que varejistas gaúchos
dizem sobre nossos projetos

Resultados que vêm de operações reais — não de cenários controlados. Cada relato abaixo veio de um projeto em loja física, com as câmeras e o layout que o cliente já tinha.

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18 projetos concluídos
4,7 avaliação média (de 5)
5 redes em parceria ativa
3+ anos de operação
Avaliações

Experiências de clientes

MR

Marcos Rodrigues

Gerente Geral · Supermercado, Porto Alegre

O estudo de viabilidade foi direto ao ponto — a equipe não prometeu acurácia de demo, deu um número baseado nas nossas câmeras de CFTV mesmo. Isso ajudou muito na hora de explicar o projeto para a diretoria.

Julho 2025
FS

Fernanda Souza

Compradora · Rede de Farmácias, Canoas

No piloto, ficamos surpresos com a taxa de lacunas detectadas na categoria de higiene — era bem maior do que nossa ronda presencial indicava. O painel mostrou onde o problema estava sem precisar percorrer todos os corredores.

Junho 2025
AC

André Costa

Diretor de Operações · Rede de Lojas de Bebidas, RS

O que diferencia a Lumeô é que quando a gente reformou dois corredores em março, eles ajustaram o modelo sem cobrar à parte. Estava no escopo da parceria. Isso pesou muito na nossa avaliação.

Julho 2025
LM

Luísa Mendes

Coordenadora de TI · Atacarejo, Caxias do Sul

A integração foi mais tranquila do que eu esperava — usamos as câmeras IP que já tínhamos no corredor de frios e o pipeline rodou sem precisar de infraestrutura nova. A documentação técnica foi bem clara.

Junho 2025
RB

Roberto Bastos

Gerente de Loja · Supermercado, São Leopoldo

O painel não exige que a equipe entenda de IA — o pessoal de reposição viu os alertas de lacuna no celular e começou a usar sem treinamento formal. Foi isso que convenceu a diretoria a ampliar para mais zonas.

Julho 2025
TN

Tatiane Novais

Analista de Operações · Loja de Pet Shop, Porto Alegre

Iniciamos com o estudo de viabilidade e ficou claro que duas câmeras precisavam de ajuste de ângulo. Sem esse diagnóstico tínhamos ido direto para o piloto e provavelmente teríamos ficado decepcionados com a acurácia.

Junho 2025
Histórias de resultado

Projetos em detalhe

Rede de supermercados — 3 unidades, RS

Piloto + Parceria · Duração: 4 meses

Desafio

Rupturas recorrentes no corredor de laticínios mesmo com estoque no depósito. A ronda presencial acontecia uma vez por turno e não capturava lacunas que surgiam entre as passagens.

Solução

Piloto no corredor de laticínios de uma unidade com alertas em tempo real para a equipe de reposição via dashboard mobile. Comparativo com 4 semanas de ronda presencial documentada.

Resultados

O sistema detectou em média 2,4x mais ocorrências de lacuna por turno do que a ronda presencial. Após validação, o piloto foi expandido para as 3 unidades na fase de parceria.

"Os números do comparativo com a ronda manual foram o que convenceu internamente. Não foi uma promessa da Lumeô — foi dado da nossa própria operação." — Gerente Geral

Rede de farmácias — 7 unidades, região metropolitana

Estudo de Viabilidade + Piloto · Duração: 6 semanas

Desafio

Dificuldade em verificar conformidade de planograma de forma consistente nas 7 unidades — o padrão visual de exposição variava bastante entre lojas sem que a equipe central percebesse.

Solução

Estudo de viabilidade revelou que 5 das 7 lojas tinham cobertura de câmera adequada. Piloto iniciado nas 5 unidades viáveis com foco no corredor de higiene pessoal.

Resultados

Índice de conformidade de planograma identificado: média de 71% nas 5 lojas, com variação de 58% a 89%. Dado que a equipe central não tinha antes do projeto.

"Sabíamos que havia variação entre as lojas, mas não tínhamos como quantificar. Agora temos um número por unidade, por semana." — Coordenadora de Trade Marketing

Distribuidora de bebidas — estoque e prateleira

Parceria de Expansão · Duração: em andamento

Desafio

Layout de depósito com alto giro de SKUs sazonais — a equipe de inventário perdia tempo em contagens manuais que ficavam defasadas rapidamente com a rotatividade de produtos.

Solução

Reconhecimento de posições de prateleira em zona de giro rápido com alerta de baixo estoque e painel de ocupação por corredor do depósito.

Resultados

Redução no tempo de contagem periódica. O sistema sinaliza posições críticas antes que a equipe logística faça a ronda — dado disponível antes da decisão de reabastecimento.

"O ajuste depois que mudamos a grade de produtos sazonais foi rápido — não precisamos abrir um novo projeto. Tava no escopo." — Diretor de Operações

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